因應臺灣鐵路管理局轉型為國營臺灣鐵路股份有限公司條例，自行對外招考交通事業鐵路特考，台鐵會不定期會舉辦台鐵營運人員考試以補足人力，徵選類組分為營運專員、營運員、服務員及服務佐理四個等級
具有中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。
年滿18歲以上者(算至考試舉行當日止)，另依勞動基準法第54條第1項規定，勞工年滿65歲者，得予強制退休。
1.營運員：高中(職)以上學校畢業者。 2.服務佐理、服務員：不限制學歷。
※ 特殊資格條件：部分類組須為相關科系或取得相關證照才能報考。
台鐵營運人員部分第一線工作需要體能，考試以體能測驗為優先測考，其次為筆試。體能以負重折返跑40公尺進行測驗，口試則包含儀態、語言表達與反應能力、才識、人格特質等項目。
報名服務佐理養路工程類科須參加，以負重折返跑40公尺進行測驗(男性負重40公斤，女性負重35公斤)。
筆試測驗
口試/術科測驗
土木工程、電扶梯
勞安管理
養路工程、運務、機務、事務管理
報名方式：一律採郵寄報名方式，簡章內有附報名表
每年不定期招考，三月報名、五月考試，又稱：台鐵考試、台鐵招考、鐵路局考試
臺北/臺中/高雄 服務所營運人員甄試。
從 111年8月1日開始，台鐵基層員工調薪至3萬元以上，每年得依年終考核結果晉薪一級
晉薪後最高薪：
營運員一般地區約47,050元、花東地區約47,666元